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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針
花恋人(以下弊社と称します)は、「花と緑を通して人々に『ドキドキ・ワクワク』や『幸せ』、『楽しい生活』を届けることである」という企業理念のもと、多くのお客様に驚きと感動のシーンをご提供しています。今後も更にお客様に安心安全な商品・サービスのご提供を行えるよう、以下の個人情報方針を定め、企業として責任ある対応を実現するものとします。
方針1
個人情報は適法かつ適正な方法で取得します。
方針2
事前に利用目的および提供の有無を明確にし、ご本人の同意を得たうえで、目的の範囲において適切に利用し、目的外利用を行なわない措置を講じます。
方針3
前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
方針4
個人情報を取り扱うすべての事業において、お客様および従業者等の個人情報に関して、関連する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、適切に運用をいたします。
方針5
個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努力します。
方針6
個人情報の取扱いに関する苦情・相談・お問合せ、開示等のご請求に、誠実にご対応いたします。
方針7
弊社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。
平成26年 8月 1日 制定
株式会社 花恋人
代表取締役 野田 和司
【個人情報お問い合わせ窓口】
〒634-0872
奈良県橿原市曲川町7-21-6
(株)花恋人
0744-23-0313(平日10:00~17:00)
個人情報お問合せ窓口責任者
個人情報保護管理者
個人情報の取り扱いに関して
1. 個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
2. 個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
〔直接書面以外により取得する個人情報の利用目的〕
A. コールセンターなどの受託業務遂行のため
B. 刊行物やインターネット等の公開情報をもとにしたご連絡 〔開示対象個人情報の利用目的〕
C. サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
D. 採用に関する各種連絡・お知らせの配信
3.個人情報の第三者提供
原則として、お客様ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。但し、あらかじめお客様のご同意を得た場合、司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます。
4.業務委託先への委託
サービスを遂行する上で必要な業務委託先(配送サービスを委託した企業など)へのお客様の個人情報を委託する場合がございますが、弊社が基準として定めた守秘義務契約を締結し、個人情報保護に万全を期します。
5.提供される個人情報の正確性
個人情報のご提供はお客さまの任意であり強制するものではございませんが、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。
6.個人情報の開示等
お客様はご自身の個人情報について、開示等を求めることができます。個人情報の確認、変更、訂正、削除及び苦情、相談については、下記「個人情報に関するお問合せ窓口」にお問合せ願います。
また、利用目的の通知、利用の停止、提供の停止をご希望のお客様も「個人情報に関するお問合せ窓口」へお問合せをお願い申し上げます。

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